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    金礦41°高溫,點贊熱“鑫”服務

    更新時間:2022-02-22 16:30:12    點擊次數:264次    字號(鼠標點擊):常規 | 放大

         山東黃金集團沂南金礦,是一座已有60年開釆歷史的老礦山,曾為國家貢獻了幾十萬兩黃金,也為全國輸送了大量黃金采選技術人才。近年來,沂南金礦圍繞“山東黃金 生態礦業”品牌形象,多管齊下,多措并舉,以建設“生態山金”為目標,踐行“綠水青山就是金山銀山”理念,堅定不移走綠色、可持續礦山發展道路。


          沂南金礦選用鑫通DW1-24單臂液壓掘進臺車施工采區運輸巷道,巷道工作面寬3米×高3米,巖石硬度為f>10,鑿巖機功率為13KW,使用3.7米釬桿,單眼打孔時間約1分40秒。全斷面布孔約45個,采用直掏炮破用時約2個小時,客戶對此效率表示十分滿意。

     
         早在2020年沂南金礦首次采用鑫通DW1-24單臂鑿巖臺車施工,當時公司安排了兩位經驗豐富的售后工程師為客戶培訓操作手,現場教他們操作和保養設備。時值酷暑,工作面溫度更是超過41°,井下的工作環境非常惡劣,剛下井全身就已經濕透,他們無暇顧及這些,全身心地培訓操作手。為期一個月的服務,吃喝都在現場,隨叫隨到,及時解決各種技術難題。

        2022年春節前夕日歷已翻到農歷二十八了,公司已經放假,常年奔波在外的王師傅剛回到家,還來不及跟家人絮叨家常,就接到客戶電話,鑿巖機因故損壞不能使用,掛了電話的王師傅辭別家人,帶著配件驅車400多公里趕赴工地,當天下午3點到達礦上。不管天氣再冷,天色再黑,也不管還沒來得及吃午飯,到礦上后馬上下井檢查設備問題,直到設備正常工作才拖著疲憊的身體返回,回到家已經是年二十九了。

         類似上述感動瞬間在鑫通售后團隊數不勝數,售后師傅“急客戶之所急”的工作態度和高湛的專業技能,任勞任怨、堅持不懈的服務得到客戶高度認可和贊揚,并給予表彰及贈送錦旗。

        一簇錦旗、一句句感謝之言,是對鑫通機械肯定和認可。2022,江西鑫通機械不戀過往,不畏將來。以永不懈怠的奮斗姿態,繼續與客戶一道,乘風破浪、砥礪前行!
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